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カギ交換・修理navi基礎知識

トラブル解決いたします!

鍵は私たちの生活の中で、日常的に様々なところで使われていますよね。そんな鍵にトラブルが起きてしまうと、大変な事態になることが多いです。
トラブルが発生したらまずは業者に電話で連絡しましょう。業者と電話が繋がったら、現場の場所と現在の状況をお伝えください。だいたいどれくらいの時間で現場に到着するか、などのやり取りを行います。
現場に到着したら、まず業者がすることはお見積です。納得いくお見積もりなら、故障した鍵を修理または交換します。

修理・交換の際は良い鍵業者を選ぼう

たくさんの鍵業者さんの中から鍵の交換や修理を依頼する鍵業者さんを選ぶには、どういったところを基準にするべきなのでしょうか。
聞くまでもなく「悪徳な鍵業者」ではないところだと思います。どうすれば悪徳な鍵業者ではないと分かることができるのでしょうか。多くは注文時の際に判断することができると思います。
お見積りの時点で「交通費や追加料金がかかることはないですか?」と質問してみると良いと思います。基本料金があまりにも安い鍵業者であれば、お見積りの際に鍵の交換・修理以外の追加料金について質問してみることをオススメします。

こんな場所でも鍵トラブルが!

「鍵」といえば家の玄関のことを思い浮かべる方が多いのではないでしょうか?
外出する際には必ず使用するものですよね。そんな玄関の鍵が故障してしまっては大変です。外出がしにくいことはもちろん、夜寝る時も安心することができません。
また、シャッターや物置は、外に出ていることが多いので、汚れやすく鍵が故障してしまう確立も高いです。
自動ドアにも鍵はあります。様々な場所で利用される自動ドアですが、故障の際はすぐさま修理か交換が必要ですよね。

どんな鍵を使っていますか?

鍵の歴史は古く、その種はさまざま。今、あなたの家についているカギはどのタイプですか?古ければ古いほど、壊れてしまったり、泥棒に入られやすかったりと、トラブルになる可能性が高くなります。
万が一、鍵のトラブルが起こると、生活に差し支えが出てしまうこともあります。鍵で困ったときは是非カギ交換・修理naviまでご連絡ください!すぐに修理、交換いたします。

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カギ交換・修理naviお申込みの流れについて

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お客様の声

2012年4月から6月までの期間にサービスをご利用頂いたお客様から、「お客様の声」をいただきました。ご利用後、「お客様の声」に応えて頂いた方には無条件で500円のQUOカードおつけしております。

新潟県30代男性 4/23
夜中に帰宅し、玄関を開錠しようとしキーを回した際に変な感覚でした。いつもはカッチャンと回るはずなのに、途中で何かが引っかかっているようで開きませんでした。一人暮らしで自宅の中には誰もおらず、夜遅かったため友人にも電話できませんでした。困り果てていたところ、スマートフォンで検索したら、こちらのホームページが出てきたのでお電話させていただきました。受付の方は、きっと鍵の交換か修理になるのではないかと教えてくれ、実際に作業に来たスタッフさんも鍵の交換か修理をする必要があるとおっしゃっていました。とても寒い中、すぐに駆けつけてくれて、今回は鍵の交換でなく修理ということで作業してもらいました。思いのほか安い料金で玄関を開けてもらうことができ、とても満足しています。
石川県50代女性 5/16
私は一戸建て住宅に住んでおり、正面玄関の扉は2枚の引き戸になっています。施錠する場所が左側と真ん中に2箇所あります。去年あたりから左側にキーをさして回しても調子が悪いようで、施錠することができませんでした。鍵の交換か修理を頼まなくてはと思いつつそのままにしていました。そこで、真ん中のみ施錠して対処していましたが、ついに先日真ん中の施錠箇所の調子も悪くなり、鍵の交換・修理を頼むことにしました。相談が無料ということでお電話をしたあと、早速見に来てもらいました。やはり、玄関の扉が古いせいか、鍵の交換と修理をお願いしました。2箇所直してもらった割には、想定内の範囲の料金でしたので即決でした。
愛知県20代女性 5/29
夜仕事帰りに大通り沿いの歩道を歩いていました。
ポケットのなかの携帯電話を取り出そうと思い、酔っていたせいか意外に力が入り、携帯電話と一緒にポケットの中に入っていた自宅のキーが車道に落ちてしまいました。すぐに拾おうと思いましたが、自動車が何台も通過し、キーが轢かれ曲がってしまいました。以前マスターキーとスペアキー1本を無くしたことがあり、今回曲がってしまったのは最後のスペアキーでした。鍵の交換か修理をしなくてはと思い、こちらに電話しました。現地スタッフの方からは、私が女性で一人暮らしのため防犯の意味を込めてシリンダごと鍵の交換をして修理はしなくてもいいのではとのアドバイスをいただき、鍵の交換をして修理は依頼しませんでした。色々心配していただきうれしく思っています
奈良県20代女性 6/11
会社で社員が使用しているロッカーキーの調子が悪く、総務部である私が鍵業者を探すことになりました。
ロッカーは社員たちが貴重品を入れることもあるため、すぐにでも鍵の交換や修理をしてくれそうな、御社へ依頼しました。コールセンターに状況をお話したあと、作業担当の方からお電話が入り、十数分後には来てもらうことができました。実際にロッカーを見てもらい鍵を交換せずに修理のみで対応できるとのことでした。作業担当の方は、今回の場合は鍵の交換より修理のほうが安く収まる、ここの調子が悪かったと分かりやすく説明してくれ、とても満足しています。また、みんなで使用するものは、もっと大切にしなくてはと反省しました。もし、また何かあれば、こちらにお願いしようと思っています。ありがとうございました。
大阪府40代女性 6/25
友人と食事をし帰宅したところ、私が住んでいる集合住宅の玄関のドアノブが悪戯をされたのか、傷だらけになっていました。公営団地が近くにあるため、小学生がやったのではと思いましたが、こんなことは初めてでとても怖くなりました。キーが入らず玄関も開けることができませんでした。鍵の交換か修理をしてくれるとのことで、こちらのサイトに連絡させていただきました。あまり、手持ちがなく鍵の交換か修理で悩んでいたため、お電話で概算を聞いたところ鍵の交換も修理もあまり値段が変わらなかったため、取り替えることにしました。現地スタッフのかたも、概算を伝えてくれた電話からすぐに来てくれ作業をしてくれました。迅速に対応していただき、とてもほっとしました。

丁寧・迅速に対応いたします!フリーダイヤル0800-805-7254

よくあるご質問

鍵の交換や修理の料金はいくらくらいですか?

よくあるご質問
最低価格は8,000円※からとさせていただいておりますが、種類によって、料金が異なってきます。取替えであれば、お客様がご希望の種類をお聞きし、作業スタッフより概算をお伝えさせて頂きます。直す場合も同様、作業スタッフから種類などお聞きし概算をお伝えします。鍵の交換や修理をご依頼する際は、どういったものなのかを出来るだけ詳しくお伝えいただければ、概算もより詳細をご案内することが可能です。もちろん詳しく分からない場合は分かる範囲でお答えいただければ結構です。ある程度概算でご納得いただければお客様のもとに伺い見積りをさせていただきます。鍵の交換や修理をお考えの方はお気軽にフリーダイヤルまでご連絡ください。
※対応エリア加盟店により記載価格で対応できない場合がございます。

紛失したとき鍵の交換や修理どちらがいいの?

よくあるご質問
紛失したとき鍵の交換や修理を検討される方にとってはどちらがいいのでしょうか?紛失した場合はマスターキーもスペアキーもない方にとっては、防犯を考え鍵の交換をして修理などで対応をしないほうがいいかもしれません。場合によっては値段が高くなる場合もあるとは思いますが、特に一人暮らしの方や、小さなお子様がいる方にとっては万が一に備えることはとても重要です。安心をお金で買うという言い方は少しいやらしいかもしれませんが、もしもの時に備えることは大切です。防犯性を高めることが皆さんを少しでも犯罪から遠ざけることができる手段なのです。価格面で心配な方がいらっしゃいましたら、お電話で概算をお伝えすることができますので、お気軽にお電話ください。

申し込みから作業までの流れは?

よくあるご質問
鍵の交換や修理をご依頼いただいてからの流れは、まず当コールセンターまでお電話いただきます。その後、お客様のご依頼いただいた住所のお近くのスタッフより折り返しご連絡し、鍵の交換や修理の概算や、作業に伺う日時の調整をさせていただきます。概算や伺える日時でご納得いただけましたら、実際にお客様のご依頼場所に行き詳細見積りと鍵の交換や修理の作業を行わさせていただきます。一刻でも早く作業をして欲しいというお客様には極力、迅速に対応できるようコールセンターの受付スタッフ・作業スタッフ共に努めております。また、作業の日時に指定がある場合は、お客様のご都合に合わせるようにさせていただきます。

どのようなことをしてくれるの?

よくあるご質問
当社では主に鍵の開錠・交換・修理を取り扱っております。スペアキー作成・インロックの開錠。キーシリンダー、ドアノブなどの鍵の交換や修理など様々なお困り事に対応しております。作業可能なものとしては住宅などの玄関・勝手口・窓のロック・お手洗い・バスルームのドア、会社などではキャビネット・書棚・ロッカー・シャッター、移動手段となる自動車・自転車・バイク・原付、他には金庫(大型・手提げなど)・スーツケース・ポストなどです。南京錠、ダイヤル式錠も承っております。開錠や鍵の交換・修理のお問い合わせのみでも対応しております。遠慮なくご連絡ください。また、物騒な世の中のため、安全に生活をしたい方も是非一度ご相談いただければと思います。

概算について

よくあるご質問
鍵の交換・修理・開錠・スペアキー作成などを考えのお客様が思い描くご予算と作業料金があまりもかけ離れている可能性があるため、当社ではお申し込みいただいた段階で概算をご案内しております。当コールセンターまで電話いただいた時に、お客様が困っているトラブルの状況を伺います。例えば、どこの鍵の交換や修理・開錠をお願いしたいなどです。他には、ご依頼いただくお客様のお名前・ご住所・連絡先・キーの種類形状・対象物をお聞きします。自動車であれば、車種・年式・キーの種類形状・イモビライザーの有無もご質問します。当社の作業担当スタッフがお伝えする概算と伺うお時間等で検討ください。また、お電話で鍵の交換・修理・開錠の概算のみのご案内も可能でございます。

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